O Pronto-Atendimento de Penha, o PA 24 horas, está no meio de um polêmica. O morador da Santa Lídia Valtenir de Freitas publicou no Facebook um vídeo com o PA lotado de gente aguardando por atendimento médico. Nas imagens, Valtenir afirma que há pessoas aguardando por 4, 5 horas. Ele filmou o interior da unidade de saúde, que estava lotada, e pediu a presença do vereador Maurício Brockveld (PROS).

“Eu tive que chamar o vereador Maurício pra ver a situação. Cadê o secretário de Saúde (Sérgio Mello)? Eu estou há 3 horas e meia esperando. A moça da recepção só no Whatsapp e crianças pelo chão. Tá bonito”, disse o morador, que depois apagou o vídeo do Facebook (confira abaixo).

O que diz a prefeitura

Por meio de assessoria de imprensa, o governo municipal afirmou que Valtenir mentiu no vídeo.

“Esse morador que reclamou das 5 horas, não foi 5 horas o atendimento, mas o período de observação. Temos aqui registrado por computador, no sistema, que a média de atendimento no pronto atendimento é de 1h30min”, garantiu a assessoria.

Segundo a prefeitura, a secretaria de Saúde se preparou para o verão com a contratação de mais médicos para o plantão. “Tivemos sempre dois médicos a todo o momento no PA 24 horas.

Atendimentos

“A temporada de verão sempre é um desafio, mas criamos um sistema totalmente informatizado que dá grande agilidade no encaminhamento dos atendimentos”, explica a diretora do P.A. Rosemari Correia Gonçalves.

De acordo com a prefeitura, o PA registrou 3.276 atendimentos entre 21 de dezembro e 5 de janeiro.

O atendimento no P.A. de Penha é feito por classificação e risco. Nos casos de classificação amarela (urgente), a média de atendimento foi de 43:56 minutos. A classificação muito urgente (Laranja), a média foi de 58 minutos, enquanto a emergência (vermelha), a média foi de 1h07min. A classificação pouco urgente (verde) teve média de até 1h10min, enquanto a classificação azul (não urgente) foi a maior média de espera, de 2h.